FAQ
Kuinka ottaa meihin yhteyttä?
Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä siirtymällä Yhteystiedot-välilehteen. Tiimimme vastaa mielellään sinulle.
Kuinka seurata pakettiani?
Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistussähköpostin, jossa on seurantanumero. Voit seurata pakettisi toimitusta syöttämällä tämän numeron Seuraa pakettiani -sivulle.
Mikä on toimituskulut?
Tarjoamme ilmaisen vakiotoimituksen maailmanlaajuisesti, eikä vähimmäisostoa vaadita kelpuutukseen.
Ovatko tietoni turvassa?
Verkkokauppamme on suojattu vihreällä riippulukolla, mikä varmistaa, että antamasi tiedot salataan ennen kuin ne lähetetään palvelimelle. Tietosi ovat täysin suojattuja, eikä kukaan voi siepata niitä.
Milloin tilaukseni lähetetään?
Toimitusaika vaihtelee tuotteista ja kysynnästä riippuen. Yleensä tilauksesi lähetetään 12–48 tunnin kuluessa ostosta. Teemme kaikkemme nopeuttaaksemme tätä prosessia ja toimittaaksemme pakettisi mahdollisimman nopeasti.
Haluan palauttaa tuotteen
Kaikki tuotteemme ovat tiukan laadunvalvonnan alaisia ennen lähettämistä. Jos kuitenkin havaitaan valmistusvirhe tai tuote on vaurioitunut toimituksen aikana, ota yhteyttä niin lähetämme sinulle uuden paketin.
Jotta palautuspyyntösi voidaan hyväksyä, tuotteen on oltava alkuperäisessä kunnossaan ja sinun on säilytettävä alkuperäinen pakkaus. Jos tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden hylätä pyyntösi.